Ir al contenido principal

Horarios de atención

De lunes a viernes:
8:00 AM – 5:00 PM

Whatsapp: (+57) 317 599 0862
Teléfono: (+57) 313 7845820
Email: [email protected]

Confidencial Noticias 2025

Etiqueta: Claro

MinTic adjudica la operación de la banda 5G a Tigo-Movistar, WOM, Telecall y Claro,

El ministro TIC, Mauricio Lizcano, manifestó que luego de nueve rondas de ofertas por parte de los proponentes, se adjudicaron los cuatro bloques de 80 Mhz en la banda de 3.500, por un valor de $1,37 billones. A cada uno de los operadores le fue asignado un bloque.

La Unión Temporal Tigo-Movistar adquirió el primer bloque, por un valor de $318.306 millones. El segundo bloque le fue adjudicado a WOM, por un valor de $318.340 millones. El tercero fue para la empresa brasilera Telecall, un nuevo operador que llega al país, por valor de $318.333 millones, y el último bloque le fue adjudicado a Claro, por un valor de $411.384 millones.

 

Gracias a este proceso, el país tendrá una inversión cercana a los $28 billones en los próximos 10 años, es decir, un promedio de $2,8 billones anuales.

En la subasta de bandas remanentes, para el bloque 2 de la banda de 2.500 MHz Claro ofertó por un valor de $157.057 millones, cerca de $200 millones por encima del valor de reserva.

A través de las Obligaciones de Hacer establecidas en la subasta, los operadores deberán impulsar el desarrollo de proyectos de conectividad en las zonas rurales, apartadas y vulnerables del país, por medio del despliegue de infraestructura de telecomunicaciones. Esto es de manera adicional, y como otra forma de pago por la contraprestación económica del uso del espectro radioeléctrico.

MinTIC acogió recomendaciones de Procuraduría en subasta de espectro de tecnología 5G

La comisión sexta del Senado discutirá este miércoles sobre la dominancia que Claro tendría con respecto a la competencia en la dominancia de la subasta espectro de la tecnología 5G. Será un día clave para el Ministerio de las TIC, que se pronunció al respecto.

«Ha sido un proceso transparente, cumplimos un hito histórico al atraer un nuevo operador. La cobertura de los colombianos como resultado de la subasta 5G que se llevará a cabo el próximo 20 de diciembre, será del 54 % de la población, en los siguientes 36 meses, despliegue que aumentará paulatinamente hasta cubrir más del 90% de la población», dijo Mauricio Lizcano, ministro de las TIC.

 

La cartera acogió algunas observaciones hechas por Procuraduría sobre las garantías de pólizas, posición dominante y precios de subasta.

«Se debe hacer un análisis frente a los riesgos que se podrían materializar en el evento en que las reglas de participación no estén definidas de una forma equitativa, clara y completa. Estaba pendiente la reglamentación en materia de garantías, de obligaciones de hacer y frente a la posición dominante de Claro», expresó la Procuraduría en un comunicado.

Así las cosas, resta esperar hasta el 20 de diciembre como la fecha clave para poder saber cuál será la compañía que ganará la subasta sobre el espectro de la tecnología 5G en el país y Claro es el gran favorito.

Le puede interesar: MinTIC publica borrador para subastas de permisos a tecnología 5G

BBVA y Claro suman esfuerzos para llevar tabletas, formación STEAM e Internet gratuito a 200 instituciones educativas del país

BBVA y Claro, con su estrategia de sostenibilidad Claro por Colombia, lanzaron el proyecto ‘Conectados por la Educación’, que busca llevar internet gratuito a 200 instituciones educativas en el país, brindar acceso a la tecnología con la entrega de 3.000 tabletas y formación en competencia STEAM (Ciencias, Tecnologías, Artes y Matemáticas) a 600 docentes del país, impactando positivamente a 400 mil estudiantes.

El anuncio se realizó en la institución educativa Megacolegio El Progreso en Yopal, donde 1.300 estudiantes se beneficiarán de la iniciativa. Sin embargo, son tres las instituciones educativas a las que se llegará con el programa en este departamento, alcanzando un total de 3.700 alumnos.

 

De esta manera, las dos entidades unen esfuerzos con sus iniciativas Escuelas Conectadas, con la que Claro conecta a Internet gratuito las salas de tecnología de cientos de instituciones educativas en todo el país, y Creando Conexiones, de BBVA, que dota a las escuelas y colegios públicos de Colombia con tablets programadas con contenidos digitales y la formación de docentes del país en competencias STEAM.

“En BBVA hemos puesto foco en el apoyo a la educación de los niños, niñas y jóvenes en Colombia como eje principal de nuestras iniciativas de inversión social. Sabemos que la educación es la puerta de las oportunidades y la fuerza más grande para alcanzar una sociedad más justa e inclusiva, por eso, estamos felices de doblar esfuerzos con nuestro gran aliado Claro Colombia para llevar conectividad gratuita y contribuir con la  formación de cientos de niños, niñas y jóvenes, en materias tan importantes como la sostenibilidad y las competencias STEAM”, destacó Mario Pardo Bayona, presidente ejecutivo de BBVA en Colombia.

Las tabletas facilitarán el acceso a libros literarios y formativos; además, cuentan con acceso a plataformas con contenidos en sostenibilidad, ciencias, matemáticas, artes y habilidades blandas como resolución de conflictos, con el fin de que los estudiantes cuenten con mayor acceso y de manera más fácil a este tipo de tecnologías con el fin de fortalecer sus procesos de aprendizaje.

Por su parte, Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia, resaltó que “integrar estas iniciativas poderosas de las dos empresas nos permite ampliar el impacto de la conectividad y del acceso para lograr una verdadera transformación de vidas en los niños, niñas y adolescentes en Colombia. Nos mantenemos firmes en el propósito y trabajamos para llegar con conectividad a instituciones educativas en todo el país, de esa manera seguimos contribuyendo a hacer posible un país mejor”.

Inversión social

A través del programa Creando Conexiones, que contempla la donación de bibliotecas digitales con más de 200 colecciones de libros, cuentos, fábulas e historias, BBVA ha beneficiado a 115 instituciones educativas, llegando a 209 mil estudiantes y formando a más de 7.400 docentes en habilidades digitales.

Entre las poblaciones beneficiadas, están: Maicao y Riohacha, en La Guajira; Ciénaga, en Magdalena; Galapa y Sabanalarga, en Atlántico; Planeta Rica, Córdoba y Chigorodó, Turbo, Carepa, Medellín y Caucasia en Antioquia.

Para este año, BBVA invertirá 11.400 millones de pesos en iniciativas sociales en gran medida enfocadas a la educación de niños y jóvenes, impactando a más de 500 mil colombianos.

Por su parte, Escuelas Conectadas, estrategia de sostenibilidad de la compañía de telecomunicaciones, es la iniciativa con la que Claro por Colombia, ha llegado a 155 instituciones educativas y más de 235 mil estudiantes, conectando a Internet gratuito a sus salas de tecnología en 25 departamentos en el país y 63 municipios.

Imponen multan a Claro por más de dos mil millones

La Superintendencia de Industria y Comercio le impuso a la compañía telefónica Claro, luego de que se comprobara que incurrió en publicidad engañosa, al difundir información incompleta e inexacta sobre las condiciones de acceso al servicio de internet fijo con tarifa social.

La sanción establece una multa de Dos Mil Cuatrocientos Sesenta Y Tres Millones de pesos ($2.463.000.000).

 

Para la Super Intendencia, el operador no cumplía con la obligación de divulgar la información de la oferta, como:

Estaba dirigida a ciudadanos de estratos 1 y 2 y a beneficiarios de la Ley 1699 de 2013 (pensionados de la Fuerza Pública con discapacidad y los sobrevivientes de integrantes de las Fuerzas militares o Policía Nacional, fallecidos por hechos o actos ocurridos por causa y razón del servicio, por acción directa del enemigo o en combate).  Solamente está dirigida a usuarios nuevos, es decir, que el titular y los miembros de su núcleo familiar no hubieran contado con servicio de internet fijo dentro de los 6 meses anteriores.

Que las tarifas fijas del servicio de internet fijo correspondían a $8.613 (estrato 1) y $19.074 (estrato 2).

Con la omisión de la información se indujo en error a la ciudadanía, pues no difundió información esencial y determinante para que los usuarios contaran con los elementos de juicio suficientes para tomar una decisión de consumo razonable.

De otra parte, la Superintendencia de Industria y Comercio a partir del análisis de las evidencias, pudo establecer que CLARO estaba condicionando el acceso de las tarifas sociales a la suscripción de contratos empaquetados, circunstancia que terminaba por confundir a los potenciales beneficiarios del servicio de internet fijo con tarifas sociales, pues al no ofrecerlo de manera individual – tal cual lo garantizan los contratos de aporte firmados entre el MinTIC y CLARO – se indujo en error, engaño y/o confusión a los ciudadanos que pretendían adquirir este servicio en las condiciones ya planteadas.

 

Sector de telecomunicaciones firma acuerdo de cooperación

El Gobierno Nacional y los operadores de telecomunicaciones vinculados en Asomóvil como Tigo, Claro y Movistar, firmaron este miércoles un acuerdo para la cooperación y acción en programas ya establecidos por las empresas, dando continuidad en temas relativos a infraestructura para las comunicaciones, hurto de celulares, recolección de residuos tecnológicos y apoyo al sistema de emergencias y desastres.

Continuar leyendo

Trinos de Cabal pasan de claro a oscuro

La Fiscalía, las Farc, la Defensoría del Pueblo, Humberto de la Calle, congresistas y las redes vieron con malos ojos lo escrito por la representante a la Cámara del Centro Democrático. A pesar de que hay voces que la respaldan, sus trinos abren nuevamente el debate de si se debe controlar y vigilar lo que se publique en las redes sociales.

Continuar leyendo

Cacerolazo para Claro

Cuando se creía que los usuarios de Claro ya no aguantaban más, hubo una nueva caída en el servicio de telefonía móvil. Desde la madrugada, miles de personas reportaron fallas en la comunicación y se hizo evidente que era un fallo general cuando el ministro Diego Molano Vega puso en su cuenta de Twitter “El equipo de Claro está trabajando para solucionar el problema de la red”.

Continuar leyendo

Superintendencia pedirá explicaciones a Claro

La compañía de telecomunicaciones Claro, esclareció que las fallas presentadas durante más de cinco horas se debieron a adecuaciones técnicas realizadas en días pasados. Bajo este marco, la Superintendencia de Industria y Comercio anunció que solicitará un informe completo sobre los resultados de la investigación técnica acerca del daño para saber si es necesario iniciar un proceso por negligencia.

Continuar leyendo

“Estamos trabajando a marchas forzadas", Claro

El presidente de la firma Claro, Juan Carlos Archila, en entrevista a Caracol Radio admitió las fallas en el servicio de telefonía móvil presentadas desde la noche del martes. Dijo que hubo coincidencia entre el equinoccio que afecta los servicios y unas fallas técnicas ocurridas durante la madrugada.

Continuar leyendo