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Confidencial Noticias 2025

Etiqueta: Compras

Recomendaciones para regalar detalles auténticos en Navidad

La época de Navidad es una ocasión para compartir experiencias con amigos y familiares, exaltar la magia y celebrar las tradiciones. De acuerdo con un informe de FENALCO, el 54% de los colombianos conmemora esta fecha con regalos, destacando el vestuario, el calzado y los accesorios como los ítems preferidos a la hora de las compras. Además según un estudio elaborado por la firma McKinsey & Company, el 71% de los consumidores prefieren productos o servicios personalizados.

Bajo este precedente y alineados con el deseo de sus consumidores de adquirir productos especiales, Vélez creó su taller de personalización: un espacio para transformar las piezas de cuero en creaciones propias que cuentan una historia única.

Desde su fecha de apertura la marca ha brindado, a través de su taller de personalización, la posibilidad de customizar bolsos, manillas, sobres, chaquetas y demás productos en cuero con nombres, palabras e incluso pigmentaciones especiales de acuerdo a los gustos de cada persona. Durante el 2024 se pigmentaron 5.490 productos, se restauraron 4.656 y se personalizaron 300.000 más a través de marcación láser.

“Nuestro taller de personalización es un espacio ideal para las personas que busquen productos únicos y originales para regalar en esta fecha tan especial. Desde Vélez nos sentimos honrados de darle a cada uno de nuestros consumidores un producto que recuerden por años como sinónimo de amor, amistad y alegría y, sobre todo, que transmita su propia historia ”, expresó Fabrizio Fiorillo, gerente superior de Marketing de Vélez.

La marca recientemente abrió su taller a productos de cuero de otras marcas para que más personas puedan personalizar o restaurar las prendas favoritas de su clóset y convertirlas en un ítem especial.

Además de regalos personalizados, Vélez recomienda regalar accesorios que se mantuvieron en tendencia este 2024. Collares y pulseras con destellos dorados y plateados, billeteras, monederos, correas; además de bolsos de colores, oversized y minis, se posicionaron en la lista principal de ítems preferidos para completar cualquier outfit. Otro importante accesorio para la lista de regalos de Navidad son las fragancias, un producto en el que la marca ha incursionado desde el 2017, incorporando recientemente a su portafolio más de 10 alternativas en las que destacan notas cítricas, frescas y florales fusionadas con esencias de mandarina, vainilla, manzana verde y jengibre para crear perfumes que evocan los paraísos florales, boscosos y costeros del país.

“Esperamos que las personas puedan disfrutar de estas fechas con un regalo que les quede en el alma. Desde Vélez nos encargaremos de continuar enalteciendo el legado artesanal del país creando piezas únicas que cuenten historias a través del tiempo para que cada año sea una oportunidad para celebrar el amor y la amistad a través de productos que reflejen el lujo artesanal y las tradiciones colombianas”, finalizó Fabrizio.

Nota relacionada: La competencia entre las tiendas físicas y la era digital

La competencia entre las tiendas físicas y la era digital

La Navidad es, en todo el mundo, la época más comercial del año. Las ventas tanto en tiendas físicas como en canales digitales se incrementan durante la temporada, a pesar de los desafíos económicos de los países. OBS Business School, institución perteneciente a Planeta Formación y Universidades, presenta su informe anual “Las Navidades que abren una nueva era”, elaborado por el profesor Eduardo Irastorza, experto en planificación estratégica y marketing.

Este informe revela cómo la era digital está transformando las tradiciones navideñas, donde la tecnología y el comercio en línea están redibujando las costumbres de consumo. En este contexto, descubrimos que aproximadamente el 20% de los colombianos hacen sus compras de manera online según cifras de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco).

El gasto promedio en regalos navideños para 2024 oscila entre 200.000 y 800.000 pesos. Un 36% de los encuestados planea gastar más de 800.000 pesos, mientras que un 32% destinará entre 400.000 y 800.000 pesos. Solo un 22% invertirá entre 200.000 y 400.000 pesos.

El consumidor en Navidad, sus preferencias digitales y exigencias

Según el informe, actualmente las plataformas como Amazon y Mercado Libre son protagonistas en compras online. Las campañas como el Black Friday y el Cyber Monday han extendido su influencia hasta diciembre.

Además de los regalos tradicionales, los consumidores están priorizando aquellos relacionados con las experiencias únicas, como viajes o tratamientos de bienestar.

Los consumidores buscan opciones que combinan la comodidad del entorno digital con experiencias significativas, reflejo de una tendencia global.

La dualidad de canales entre lo físico y lo digital en Navidad

Según el informe, en países de Europa -y específicamente en España- las compras online superarán las hechas en puntos de venta. Además, cualquier marca priorizará en su estrategia comercial su presencia online, no solo porque se ha revelado más controlable, sino porque, en la mayoría de los casos, también es más eficiente.

Vayamos donde vayamos y miremos donde miremos, nos encontraremos con ofertas de Navidad invitándonos a gastar a pesar de nuestro decreciente poder adquisitivo. Como indica Eduardo Irastorza, autor del informe, estamos abocados a vivir en “una continua temporada de rebajas, y quien dice rebajas, dice personalización en todos los sentidos. Esto es algo alcanzable únicamente con el empleo de los medios digitales”.

En Colombia, el 80% de los consumidores aún prefiere las tiendas físicas. Sin embargo, plataformas digitales como Amazon, Falabella y Éxito han ganado popularidad gracias a la posibilidad de comparar precios y aprovechar descuentos, según indica la FENALCO.

La experiencia transforma las tiendas físicas

“Hoy en día, los consumidores sólo salen de casa para comprar si les espera algo especial; una vivencia de la marca, algo mucho más parecido a un showroom que a una tienda. Marcas como Nike o Apple han convertido sus buques insignia en auténticos parques temáticos en los que se pueden experimentar los productos con asesoramiento personalizado que nos descubra desde la forma en que uno corre, al modo de navegación más eficiente. Lo importante para dichas marcas no es cerrar la transacción en el punto de venta, sino enamorar a sus clientes. Esto marca una tendencia hacia experiencias en las que el mundo offline y el online se dan la mano. Su objetivo: obtener la lealtad del comprador”, concluye el experto de OBS Business School.

Un ejemplo de ello es Louis Vuitton, que está transformando sus tiendas físicas en experiencias inmersivas que combinan lujo, historia y hospitalidad. En su tienda temporal en Manhattan, la marca ofrece cinco pisos que incluyen espacios para productos icónicos, un salón VIP, un restaurante exclusivo y una instalación artística que celebra su legado como fabricante de baúles. El diseño destaca por su creatividad y grandiosidad, con torres de maletas visibles desde todos los pisos, elementos museísticos y detalles únicos, como un restaurante que sirve «snacks de lujo». Incluso la fachada de la tienda original se ha convertido en un espectáculo publicitario, reforzando el impacto visual y emocional de la experiencia de compra.

El informe destaca una tendencia clave: aunque en mercados como Colombia persiste la preferencia por las compras en tiendas físicas, la experiencia integral que los consumidores vivan con las marcas —tanto en canales online como offline— será determinante en sus decisiones de compra. En un entorno comercial marcado por la alta competencia y la intensidad de la temporada, esta experiencia puede convertirse en el factor decisivo que diferencie a un producto o una marca de sus competidores.

Comprar cosas usadas está de moda

En el país actualmente hay un auge por consumir productos usados o artículos de segunda mano, una dinámica comercial que, según los expertos, en los últimos 10 años ha ganado terreno.

Su origen se remonta a la segunda mitad del siglo XX, particularmente después de la Segunda Guerra Mundial, momento en el cual comenzaron a surgir las tiendas de segunda mano y las ventas de garaje como una alternativa económica para las familias de poder adquirir los bienes necesarios.

Asimismo, la década de 2010, con la expansión de la Internet y el nacimiento de plataformas de venta en línea como eBay y OLX, marcó un hito para este mercado. Los consumidores comenzaron a tener acceso a una amplia gama de artículos de segunda mano de todo el mundo, lo que impulsó aún más la aceptación y la popularidad de esta tendencia.

En cuanto a la adopción y el crecimiento de este fenómeno comercial en Colombia, Hugo Giovanni Téllez, docente del programa de Marketing de Negocios de Areandina, sede Bogotá, afirma que, si bien la venta de segundazos en el país siempre ha sido una constante, especialmente para las personas que quieren generar ingresos adicionales; se identifica un auge de esta tendencia con la aparición de las redes sociales y los portales de comercio electrónico. “Gracias a estos canales y plataformas, las personas comenzaron a publicar objetos que ya no usaban, buscando una ganancia ocasional”, dice.

Según Téllez, los artículos o productos usados que más tienen mercado en el país, de acuerdo con el número de transacciones, son las consolas de video juegos, celulares, libros, música y relojes. “Sin embargo, en los últimos años ha tomado gran fuerza la comercialización de ropa de segunda mano, pero esta tiene su auge en espacios físicos”, señala.

El docente de Areandina, afirma que, con solo revisar actualmente una cuenta de Facebook, una de las redes sociales más utilizadas en la opción de Marketplace, “se puede identificar que los artículos usados más ofertados son: vehículos, casas o apartamentos, ropa, muebles, tecnología, electrodomésticos y antigüedades, entre otros”.

Cinco factores que explican por qué comprar cosas usadas está de moda

1.            Economía: Como consecuencia de la inflación, el desempleo y las altas tasas de interés, entre otras coyunturas macroeconómicas que han golpeado el bolsillo de los colombianos, los consumidores han tenido que buscar nuevas alternativas de ahorrar dinero. Una de ellas, comprar productos usados.

2.            Sostenibilidad: Actualmente se percibe en una creciente conciencia por el impacto ambiental que pueden generar las acciones de los seres humanos, en este caso, el consumo excesivo. Según los expertos, optar por artículos de segunda mano reduce la demanda de nuevos bienes, disminuye la necesidad de utilizar recursos naturales y baja la generación de residuos o basuras.

3.            Calidad y precio: La durabilidad de los productos usados es cada día mejor. De hecho, la creciente demanda de este tipo de artículos de segunda mano, está desafiando la percepción de que lo nuevo es siempre mejor.

4.            Aumento del comercio electrónico: La proliferación de plataformas de venta en línea cada día está facilitando más la compra y venta de productos usados. y este fenómeno comercial ha permitido a los consumidores acceder a una amplía variedad de productos desde sus hogares.

5.            Crecimiento del estilo de vida ‘vintage’ y gusto por la moda retro: Ambas tendencias han causado que las personas busquen productos únicos y con carácter, lo que también está impulsando la demanda de artículos usados y antiguos.

De acuerdo con Téllez, la tendencia del consumo de lo usado también está marcando un cambio significativo en la psicología del consumidor. ¿Por qué?

“La compra de productos usados está siendo motivada cada vez más por consideraciones ambientales. Los consumidores están optando por la reutilización en lugar de adquirir artículos nuevos como una forma de reducir su huella ecológica y contribuir a la sostenibilidad del planeta”, indica.

Igualmente, hay un cambio de percepción de valor sobre lo material. “Anteriormente, las personas tendían a asociar el costo con la novedad y el estatus de poseer productos nuevos. Sin embargo, la tendencia del consumo de lo usado está modificado está idea al demostrar que los artículos de segunda mano ofrecen un valor comparable o incluso superior en términos de calidad y precio”.

Al mismo tiempo, Téllez señala que, poco a poco, se ha ido venciendo el miedo al juicio social, en otras palabras, se está acabando el temor al “qué dirán”. “Tradicionalmente, había un estigma asociado con la compra de productos usados, ya que se percibía como una señal de falta de recursos o estatus social. Sin embargo, a medida que esta tendencia ha crecido, este prejuicio ha disminuido. Hoy los consumidores están sintiéndose más cómodos y seguros al optar por artículo de segunda mano miedo a los señalamientos sociales”.

¿Cómo evitar las compras compulsivas en navidad?

La temporada navideña es un momento para compartir en familia y con amigos, lo que implica un gasto extra en regalos, comida y entretenimiento. Es por esto, para disfrutar al máximo de esta época lo menor es manejar un presupuesto para estas compras y así evitar que esta época se convierta en un dolor de cabeza. Para evitar compras impulsivas y saber aprovechar las promociones, expertos de BBVA dan algunos consejos.

Las proyecciones económicas para este fin de año revelan una desaceleración de la economía y del consumo. Según BBVA Research, la economía nacional tendrá un crecimiento de 0,7% este año y de 1,8% en 2024 lo que podría afectar su salud financiera si no hace una buena gestión de sus ingresos y gastos.

Por esto, evitar las compras compulsivas previas a Navidad y aprovechar los descuentos que el comercio suele ofrecer es importante para mantener un equilibrio financiero y así evitar endeudarse innecesariamente. Expertos de BBVA le dan algunos tips para que no pase dolores de cabeza en esta festividad.

  1. Establezca un presupuesto: antes de que empiece a comprar, determine cuánto está dispuesto a gastar en decoraciones, regalos y otros gastos relacionados con esta temporada.
  2. Investigue antes de comprar: no se deje llevar solo por los descuentos, indague sobre los precios de los productos que usted desea adquirir antes de la temporada navideña para asegurarse que estos descuentos sean reales.
  3. Compare precios: compare los diferentes precios en tiendas físicas y en línea. Utilice sus aplicaciones y páginas web de confianza para que le lleguen las ofertas y pueda obtener el mejor precio.
  4. Evite las compras de último minuto: estas compras suelen llevar a decisiones apresuradas y gastos innecesarios. Planifique sus compras con anticipación y así aprovechar las ofertas a lo largo de todo el año y no solo en el mes de diciembre.
  5. Sea selectivo con las ofertas: no compre un producto solo porque está en descuento sino porque en serio lo necesita o que sea un regalo adecuado para una persona que usted quiere.

Es importante que sepa que no todas las ofertas son buenas y beneficiosas, por lo que debe ser muy selectivo en sus compras y no caer en la presión de estas promociones.

Asimismo, aprovechar los descuentos de manera inteligente puede ayudarle a ahorrar dinero durante la temporada navideña y evitar endeudarse. Siguiendo estos consejos podrá disfrutar de estas festividades sin preocupaciones financieras.

La importancia de la gestión de compras en una empresa

Contrario a lo que generalmente se piensa acerca de la gestión de compras, en las compañías el equipo que lo maneja son el primer filtro para reducir costos y aumentar ingresos. No solamente se trata de gastar, sino de buscarle un beneficio que ayude a las organizaciones para ser más productivas.

Claro está que, en muchos imaginarios, aún no está claro el rol que desempeña el equipo de compras y puede entrar en una línea difusa con otras áreas como la del marketing, el servicio al cliente o la contabilidad. Para que quede claro, este departamento es el encargado de conseguir la materia prima y los servicios que se necesitan dentro de una compañía para su funcionamiento óptimo.

Generalmente, el departamento de compras antecede la fase de producción en una compañía. Por ende, debe cuidar relaciones con proveedores, estar a la vanguardia con las innovaciones en servicios y ser cuidadosos con los precios de lo que se necesite con un análisis que también involucre estándares de calidad.

Funciones del departamento de compras

Lo primero en lo que se deben enfocar es en la identificación de los bienes y servicios necesarios en una empresa en la cadena de suministro. Esto debe ir de la mano de la misión, la cultura corporativa y finalmente el producto o servicio que vendan. Con base en lo anterior se crea un plan para adquirir lo requerido.

Otra función importante está en la selección de los proveedores. Para ofrecer un producto o servicio, cada compañía debería saber qué opciones son las mejores para llegar a ello con una relación que implique calidad, costo y beneficio. Con base en ello se entra a negociar los precios directamente para hacer efectiva la compra con los acuerdos contractuales y transaccionales que eso conlleva y registrar el proceso.

Por último, es indispensable que haya una evaluación de las prácticas comerciales de los proveedores y también del funcionamiento de materia prima o servicio. Teniendo en cuenta lo anterior se puede concluir si se hizo un proceso satisfactorio que culminara en un beneficio para la compañía.

Objetivos del departamento de compras

Como principal tarea deben reducir, dentro de lo posible, los costos que acarrea una compañía. Por eso la elección de proveedores para tener los precios más óptimos y las mejores condiciones es crucial. Para ello, también es válido aprovechar descuentos y sacar ventajas de la oferta y la demanda.

Algo que molesta al cliente es la falta de suministro. Una compañía con falta de ‘stock’ genera una serie de dificultades para obtener un rédito en la operación y el cliente o usuario puede llevarse una imagen negativa de la marca. Es importante que además de suministro, el departamento de compras esté pendiente de repuestos y productos subcontratados.

La mejora de la calidad no es algo ajeno a esta área empresarial. Que un producto tenga una buena apariencia y dure es un plus para las empresas con respecto a la competencia. Acá también entra la innovación en la optimización de procesos y también es necesario mantener las buenas relaciones con los proveedores porque en ciertas ocasiones estos procesos innovadores se hallan con cooperación.

La tecnología es importante para usarse a favor y el departamento de compras tiene que estar en una constante actualización para aprovecharla mejor a favor de las compañías. Tenerla en cuenta puede ayudar al análisis de datos y esto ayuda a planear una mejor estrategia de compras a futuro.

Actualmente, las empresas intentan darle valor a esta área porque se han dado cuenta que es un filtro ineludible para obtener buenos resultados. Cada día se implementan más herramientas que ayuden a que cada uno pueda aprovechar mejor las posibilidades con las que cuenta.

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Policía refuerza seguridad en sectores comerciales de Bogotá

En el marco del plan navidad “En esta navidad mi familia es Colombia”, la Policía Metropolitana de Bogotá ha dispuesto de un dispositivo especial en los sectores de comercio.

Con el propósito de reforzar la seguridad y prevenir hechos delictivos que se puedan presentar en estos lugares donde se presentan mayor afluencia de personas.

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Es así como en el sector de San Victorino, San Andresito de San José y San Andresito de la 38, se desplegó toda la capacidad institucional con equipos tecnológicos que estarán custodiando las calles y los alrededores de los centros comerciales con drones y equipos.

Así mismo, con policías de inteligencia, de turismo y demás unidades que estarán hasta el cierre del comercio para asegurar la seguridad y convivencia ciudadana.

Foto: Policía Nacional

La Colina Centro Comercial: estrena parque de navidad, agéndese

Parque La Colina Centro Comercial con Parque Navidad, recibe la temporada más esperada del año, con una escenografía que recrea un colorido escenario, un desfile navideño de 14 personajes con trajes de alta costura, novenas ambientadas por una banda de pop para que toda la familia viva una experiencia mágica durante el mes de diciembre contará con una nutrida agenda .

El 7 de diciembre a las 7:00 p.m, César Escola y su Big Band compuesta por 17 músicos en escena, luces y estaciones navideñas brindarán un espectáculo totalmente gratuito a los visitantes. Durante el show, se interpretarán canciones navideñas, villancicos tradicionales tanto españoles como colombianos y algunas canciones del repertorio norteamericano con motivo a la celebración del día de las velitas. Además, este día se  entregarán faroles a los visitantes para la celebración de esa noche especial.

En esta puesta en escena el maestro César Escola, la actriz, bailarina y cantante Conny Ucros y el compositor y productor Esteban Godoy realizaran un espectáculo con historias divertidas y un recorrido cultural donde se  dan a conocer algunos datos curiosos de las tradicionales canciones navideñas a través de interacciones con el público y la orquesta.

El 10 de diciembre a las 6:00 p.m. aprovechando la temporada de vacaciones se realizará una presentación especial para los niños con el concierto de La Vaca Lola, personaje emblemático de las familias colombianas. El sello editorial discográfico Toy Cantado presenta un show en vivo que promete poner a cantar y a bailar a grandes y chicos durante la jornada al ritmo de las canciones de este personaje icónico.

Del 7 al 11 de diciembre personajes alusivos a la navidad, llenarán de magia y color los espacios del centro comercial con un gran desfile navideño de 14 artistas, para que los visitantes tomen sus fotografías y se impregnen del espíritu navideño.

Del 16 al 23 de diciembre a las 6:00 p.m. se realizarán las novenas navideñas, tradición cultural y religiosa arraigada a la fe católica, en la que se destinará unespacio para leer la novena, con el acompañamiento de una banda de pop con un formato de 7 músicos, una propuesta musical interesante que le podrán música y un estilo particular a ocho noches de oración, antes de la llegada del niño Dios. En cada una de estas novenas contarán con la participación de diferentes marcas del centro comercial y se entregarán obsequios a los primeros 100 visitantes.

Durante toda la campaña de navidad, desde el 12 de noviembre y hasta el 15 de enero, Parque La Colina entregará 10 tarjetas bono regalo de 10 millones cada semana para usar en las marcas del centro comercial, y continuará fortaleciendo los lazos familiares con conciertos, desfiles navideños y eventos que permiten el disfrute y unión familiar.

Y para quienes deseen enviar un detalle sorpresa a sus seres queridos, por compras superiores a los 50.000 pesos, Parque La Colina con su estación de regalos, empaca y envía los regalos a domicilio, en Bogotá, sin costo adicional.

De esta manera Parque La Colina Centro Comercial se convierte en el espacio para que se viva en familia la magia de la navidad con Parque Navidad.

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Foto: cortesía

Alerta ante amenazas cibernéticas para las Pymes en Latinoamérica

Se acercan las jornadas de descuento online y las compras de fin de año, que cada vez con mayor frecuencia se realizan de manera virtual. Según el informe del comportamiento del eCommerce del segundo trimestre de 2022, realizado por La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el número de transacciones de ventas en línea durante el segundo trimestre de 2022 presentó un crecimiento del 26,6 % respecto al segundo trimestre de 2021 y un incremento de 7,2 % en comparación con el primer trimestre de 2022. Lo que indica que esta forma de compra se ha vuelto más habitual entre los colombianos.

Con estos incrementos en ventas online, aumenta también proporcionalmente el tráfico de datos de los compradores, momento en el cual, si no se cuenta con las precauciones adecuadas se pueden presentar ciberataques. De acuerdo con el informe de Panorama mundial de ciberseguridad 2022, del Foro Económico Mundial, al 88% de los ejecutivos de alto nivel de empresas públicas y privadas les preocupa la resiliencia cibernética de las pymes de su ecosistema empresarial.

En este sentido, Edgardo Bertazzoni, Chief Information Security Officer de Geopagos, infraestructura de aceptación de pagos latinoamericana, explica las principales amenazas cibernéticas a las que se enfrentan las pymes en la región. “Según hemos identificado son el fraude, el robo de información y la denegación de servicio, los ciberataques más comunes en pequeñas empresas”, comenta el experto.

Fraude: se puede dar de diversas formas y los ciberdelincuentes están en la búsqueda constante de ventanas de oportunidad. Un punto relevante es que el fraude trae consigo consecuencias adicionales como penalizaciones para el ecommerce, desconocimiento de pago y chargeback, mala reputación o procesos penales, solo por dar algunos ejemplos.

Robo de información: otorga datos financieros y personales (considerados como la joya de la corona para los atacantes), que luego pueden ser utilizados en otros sitios para cometer fraude o para comercializarlos. La defensa a profundidad es la mejor protección para esta amenaza, porque cuando uno de los controles falla, las siguientes capas de seguridad protegerán el activo más importante, que son los datos de tarjetahabiente y la información financiera.

Denegación de servicio: una amenaza específica de las tiendas electrónicas se traduce directamente en un impacto económico. Por ello es importante contar con escudos de seguridad que mitiguen esta amenaza, incluyendo los ataques de denegación de servicio distribuidos, los que sin herramientas específicas son muy complejos de contrarrestar.

“En un ecosistema complejo donde intervienen al menos 5 partes (tarjetahabiente, comercio, entidad emisora, adquirente y marcas de tarjeta), la aplicación de tecnología en cada uno de los puntos de proceso reduce drásticamente la posibilidad de fraude”, explica Bertazzonni.

Entre las opciones de seguridad que se encuentran en el mercado se destacan los sistemas de autenticación reforzada, claves para optimizar la validación biométrica utilizando IA y Machine Learning. “De igual forma está el sistema 3DSecure (3DS), una herramienta muy valiosa para las transacciones en entornos de ecommerce, además de la tokenización y virtualización de tarjetas, cuyos códigos impiden la apropiación indebida de información”, concluye Edgardo Bertazzoni, Chief Information Security Officer de Geopagos.

Acerca de Geopagos

Geopagos es la infraestructura de aceptación de pagos con la oferta omnicanal más completa de América Latina, que permite a los clientes lanzar o escalar sus negocios en toda la región y transformar la experiencia de compra de millones de consumidores. Geopagos tiene oficinas y clientes en América Latina, incluidos Brasil, México, Colombia, Chile, Perú, Centroamérica y el Caribe, Uruguay y Argentina.

Pautas en finanzas personales a tener en cuenta para el Black Friday

El último viernes de noviembre se celebra el ‘Black Friday’ o Viernes Negro, cuyo origen anglosajón se remonta a 1975. Sin embargo, actualmente la mayoría de establecimientos comerciales, tanto en sus tiendas físicas como online, ofrecen atractivos descuentos para los compradores.

El ‘Viernes Negro’, que es un tradición ‘gringa’ tiene lugar un día después de Acción de Gracias, una de las festividades americanas más destacadas en la que se celebra el día en el que los colonos ofrecieron su comida a los indios como muestra de agradecimiento por su ayuda en las cosechas.

Y tras la celebración, llega una jornada de descuentos que supone el “pistoletazo de salida” de las compras navideñas: el ‘Black Friday’.

Un ahorro de película

Durante estos días las tiendas ofrecen los mayores descuentos y las mejores promociones antes de la etapa navideña. En teoría, los clientes ahorran al adquirir productos por un menor precio. Sin embargo, es recomendable seguir los siguientes consejos para disfrutar de las rebajas y no gastar más de lo necesario.

1. Hacer una lista

A pesar de ser el consejo más sencillo, está demostrado que es de los más efectivos. Escribir una lista de lo que se desea adquirir y ceñirse a ella evitará el impulso de comprar más de lo necesario.

2. Establecer un presupuesto

Al igual que el anterior, este consejo es un clásico que evita las compras impulsivas. Además, establecer un máximo de dinero para gastar en compras se puede aplicar en cualquier otra temporada de rebajas. En el caso de que un producto no entre en el presupuesto, solo caben dos opciones: cambiar otra compra por ese producto o no adquirirlo directamente.

3. Investigar en internet

La tecnología ayuda a que el ‘Black Friday’ no sea tan sufrido como antes. No hace falta pasarse horas de tienda en tienda. Buscando en las aplicaciones y las webs de las tiendas se puede ir de compras con las ideas claras. Además de escoger los productos deseados, podemos analizar qué tipo de descuento ofrecen y comparar los precios con otras marcas.

4. Comprar los regalos de Navidad

Teniendo en cuenta la proximidad de la fecha con diciembre, el ‘Black Friday’ es una oportunidad para comprar los regalos de Navidad por un precio menor. Además, a partir de ese día la política de devolución suele cambiar en la mayoría de los establecimientos, aumentando el número de días para cambiar los productos.

5. ‘Cyber days’

Estas promociones muchas veces se anticipan al «Black Friday» o se prolongan unos días después.

A comprar seguro

– Algunas entidades, como BBVA, ofrecen la oportunidad de generar tarjetas virtuales, que se crean asociadas a la tarjeta de crédito, sin ningún costo y por un tiempo de vigencia determinado, con el fin de contar con una mayor seguridad a la hora de realizar compras por Internet.

– A la hora de realizar sus compras, hágalo a través de computadores confiables y conectados a redes protegidas, evite hacer las compras en sitios públicos de Internet.

– Registre su número de celular y correo electrónico con su entidad financiera con el fin de que pueda recibir confirmación de las transacciones realizadas. Así podrá detectar posibles fraudes a tiempo.

– Personalice los canales y servicios electrónicos, entidades como BBVA permitan activar y desactivar los que no requiera o necesite utilizar, esto también le permite establecer límites.

– Antes de realizar alguna compra, compruebe que sean sitios con acceso seguro verificando que la dirección (URL) comience por https y no por http.

– Siempre que ingrese a la página web de su entidad financiera, hágalo tecleando la dirección completa, por ejemplo, www.bbva.com.co, la cual le redireccionará a la página del Banco en donde esta resaltado en la barra de direcciones el color verde. Recuerde nunca usar un link que provenga de un correo electrónico así sea conocido.

– Rechace correos electrónicos donde le que soliciten datos personales, números de cuenta, números de teléfono, tarjeta o claves de acceso personales o de dispositivos suministrados por el banco para transar (claves dinámicas).

– Mantenga el navegador actualizado para garantizar una compra exitosa. Es importante contar con un antivirus y evitar entrar a páginas desconocidas o que generen desconfianza.

– Consulte si su transacción fue aprobada y revise los movimientos de su cuenta bancaria. Así puede informarse acerca del número de transacciones y el lugar donde fueron efectuadas. Si tiene indicios de estafa y observa algo irregular llame de inmediato al banco


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Cinco recomendaciones para aprovechar el Cyberlunes y el Black Friday


Ya está próxima la llegada del Black Friday y con ella los descuentos en miles de productos, lo bueno es que también están disponibles online, y es momento de prepararse para comprar como todo un experto. Aeropost.com trae consejos para sacar el mejor provecho de uno de los días más esperados del año para los compradores.

Las compras por internet cada vez toman más fuerza, pues sin duda ofrecen beneficios como accesibilidad, ahorro de tiempo y la mayoría de las veces, de dinero. Este último es el caso del tan esperado Black Friday que no solo aplica para compras en establecimiento físicos de Estados Unidos, sino también, desde hace unos años ya, para compras online desde cualquier parte del mundo. Está a poco tiempo de llegar y marca el inicio de la temporada de compras navideñas, siendo una gran oportunidad para encontrar miles de productos con precios increíbles.

El Black Friday y también el Cyber Monday, son fechas especiales para comprar diferentes tipos de productos a precios realmente bajos, hoy la mayoría aprovecha incluso para hacer su compras navideñas, evitándose así las filas en los almacenes, el servicio regular por la congestión y el incremento de los costos debido a la temporada. Es por eso que si el interés es ahorrar dinero y poder comprar esos productos que no se encuentran en el país, estas fechas son las indicadas para hacerlo, pero hay que prepararse para sacarles el mejor provecho”, manifiesta Carlos Andrés López, country manager de Aeropost.com.

Estas son las recomendaciones para no fallar en el intento de comprar en el Black Friday:

1. Revisar con anterioridad las páginas donde hay artículos de interés y registrarse para que a su correo lleguen los avisos de las ofertas, que pueden ser en cualquier momento.

2. Explorar las secciones de descuentos. Las puede encontrar por palabras como Sale, Clearence, Discounts, Deals, Promotions, Sales off. Allí las tiendas colocan los ítems de menor valor por cambio de temporada.

3. Páginas como amazon, ebay, rakuten, toys’r’us, aliexpress, son algunas de las que más alternativas brindan, en precio y variedad.

4. Ropa, calzado, juguetes, artículos para el hogar y accesorios tienen grandes descuentos en Black Friday. Aunque los electrónicos y tecnología también tienen buenos descuentos desde el viernes, el lunes siguiente, Cibermonday, es el día de más ofertas en estas categorías.

5. Es importante conectarse desde un equipo seguro, preferiblemente en la oficina o casa. Escoger páginas bien reputadas y seguras (revisar que al inicio de la dirección la página tenga una “s” después del http para verificar que sea segura). Tratar de revisar el mayor detalle de lo que se va a comprar para asegurar que cumple con las expectativas. Escoger una compañía de logística que cubra inclusive el retorno a Estados Unidos de la mercancía en caso que no reciba lo que esperaba, como Aeropost.

Acerca de Aeropost

Aeropost es una de las más grandes empresas transfronterizas que lleva 30 años de experiencia brindando soluciones logísticas. Hoy en día es una empresa verticalmente integral en comercio electrónico para América Latina y el Caribe en más de 40 países, lo que ha permitido que establezca alianzas estratégicas y en algunos casos exclusivas, con entidades financieras, retailers y plataformas de comercio como Bancolombia, Credomatic, Falabella, Interbank, Paypal, Ebay, Pitney & Bowes, entre otros. Además de contar con un sistema de seguimiento en vivo y una política de 100% de garantía y devoluciones.

5 pasos que debes tener en cuenta al momento de realizar compras online

Además de la gran variedad de promociones ofrecidas por reconocidas marcas nacionales e internacionales, de las garantías que brindan hoy los comercios e intermediarios para hacer del comercio electrónico una práctica confiable, los usuarios también tienen un rol clave en el sistema. Para ellos, Andrés Robatel, Gerente del Marketplace de Mercado Libre, ofrece unos sencillos pasos para realizar pagos por Internet de forma segura y vivir una exitosa experiencia de compra:

1) Proteger los datos personales. Tal como uno no deja su tarjeta de crédito o débito descuidada ni da detalles bancarios a un extraño, nunca deben introducirse datos personales ni financieros en circunstancias que no sean el cierre de una compra. No debemos revelar nuestros datos financieros a nadie, no importa si es en una tienda física o una en línea.

2) Revisar la seguridad de los sitios y de las conexiones a internet. Es necesario analizar los sitios antes de hacer la compra. Los exploradores de Internet dan señales claras acerca de la confiabilidad de un portal de compras. Nunca debe realizarse un pago online si la dirección del sitio no comienza con ?https? o, en su margen, aparezca el ícono del candado cerrado, que indica que los datos que se trasladen desde el usuario al procesador de pagos lo harán en forma cifrada. Además, se deben evitar las redes Wi-Fi públicas.

3) Privilegiar el uso de plataformas de pago. Miles de sitios locales ya aceptan plataformas simples, seguras y cómodas, que permiten hacer pagos con un nombre de usuario y contraseña, sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito cada vez que se realiza una transacción. Son más seguras, ya que la información viaja por la red en forma encriptada y no se revelan los datos financieros al comercio. Además, ante cualquier duda, estas plataformas tienen un Centro de Atención al Cliente, y tanto el comercio como el usuario, cuentan con un seguro de protección en caso de inconvenientes.

4) Prestar atención al producto y al vendedor. Una de las ventajas del Internet es que permite comparar en un par de clics cientos de artículos y sus precios. Lo anterior nos posibilita analizar los productos, su valor y revisar los antecedentes del vendedor, cuando se presenten grandes descuentos de los que podamos llegar a desconfiar. Como en el mundo offline, los buenos vendedores buscan que sus clientes estén cómodos y seguros, ofrecen muchos medios de pago y dan garantías por anticipado. Hoy, las plataformas de pago electrónico han democratizado el acceso de los vendedores a poder ofrecer tarjetas de crédito y tener otras formas de cobro.

5) Confirmar la compra. Revisar el resumen de la tarjeta o de la cuenta bancaria una vez realizado el pago nunca está de más. También es una buena medida de prevención conservar el correo electrónico o el número de confirmación de compra, porque tal vez resulte útil, incluso ante un error involuntario de cualquiera de las partes. Seguramente no sea necesario, y en ese caso, serás parte de las millones de historias de éxito que dinamizan el comercio electrónico día a día.

Durante esta versión del Cyberlunes, que se llevará a cabo el 12 y 13 de junio, Mercado Libre ofrecerá en su plataforma miles de productos con envíos gratis, o con beneficios de compras a 12 cuotas sin interés para los clientes de Bancolombia, BBVA, Colpatria y Banco de Bogotá; y con descuentos de hasta el 60% en categorías como Televisores, Maquinaria deportiva, Ropa deportiva, y Relojes.

Sobreendeudamiento: el regalo que le dejará este diciembre a los colombianos

La alegría de la Navidad hace que las personas no se midan en gastos. De esta manera, muchos terminan sobrepasando los límites de sus presupuestos, endeudándose más de la cuenta. Para este diciembre, el sobreendeudamiento de los colombianos preocupa a los expertos.

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