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Etiqueta: Pagos

 Crecen los pagos alternativos en Colombia

Según datos recientes de la Asociación de Empresas Fintech de Colombia, el uso de pagos digitales en el país ha crecido considerablemente, alcanzando a más del 50% de la población. Entre los canales más populares se encuentran las pasarelas de comercio electrónico, monederos digitales y pagos mediante códigos QR. Este aumento está impulsado por el desarrollo de tecnologías que han mejorado tanto la seguridad como la facilidad de uso, haciendo que el uso de monederos digitales sea tan común como el de las cuentas de ahorro tradicionales, e incluso superando a las tarjetas de débito en algunos casos.

“Desde Lyra, nos mantenemos atentos a las tendencias y necesidades de los consumidores, por eso ponemos a disposición de las empresas en Colombia métodos de pago alternativos a los tradicionales, como pagos por WhatsApp y el pago a través de las wallets más utilizadas como lo son Apple Pay y Google Pay. En todos los casos, priorizamos la seguridad, junto con una integración sencilla para el comercio y la facilidad de uso para el cliente”, sostiene Sindy Granada, Country Manager de Lyra Colombia.

 

El objetivo de la industria fintech en la actualidad es promover la inclusión financiera y la protección de datos. Los métodos de pago alternativos permiten que las personas sin acceso a servicios bancarios tradicionales participen de la economía digital de manera segura y eficiente. «Nuestro enfoque está en desarrollar e integrar métodos de pago que respondan a los cambios de esta sociedad cada vez más digital, asegurando compatibilidad con estándares como PCI-DSS, cifrado TLS y 3D Secure, además de una arquitectura redundante que garantice transacciones seguras tanto para los comercios como para los usuarios finales», añade Sindy​​.

Un ejemplo de esta evolución son los pagos por WhatsApp, que demuestran cómo las fintech están integrando soluciones de pago en plataformas de comunicación masiva, haciendo que las transacciones formen parte de las interacciones cotidianas. «Actualmente, contamos con más de 50,000 usuarios activos en nuestra integración con WhatsApp. Estos números reflejan nuestro compromiso con ofrecer soluciones innovadoras y apoyar el crecimiento de nuestros clientes en Colombia y América Latina hacia un futuro de pagos más seguros y eficientes», comenta la vocera​.

De igual manera, Apple Pay y Google Pay, aunque en fases iniciales en Colombia, están ganando adeptos, impulsados por el crecimiento del comercio electrónico, donde el 47% de las transacciones ya se realizan a través de métodos de pago alternativos. Al adoptar estas plataformas, los comercios no solo se posicionan a la vanguardia de la tecnología de pagos, sino que también ofrecen a sus clientes una experiencia ágil, sin fricciones e innovadora​​.

Revolución de pagos

En el caso de los bancos centrales, ser aburrido tiende a ser bueno. Su independencia consagrada como eje fundamental de la Constitución del 91, la gran mayoría de sus interacciones gira en torno las tasas de interés. La calidad de sus investigaciones y el manejo del portafolio pasan desapercibidos, pero se prepara una revolución silenciosa en el sistema de pagos. Esta modernización se logra gracias a avances tecnológicos que nos pasan del tortuoso trámite de validación de cheques a la inmediatez del pago digital. Pocas cosas formalizaron la economía de Brasil e India como los avances en este frente, esperamos que pase lo mismo en Colombia cuando entre en vigencia el segundo semestre de 2025.

David Vélez atribuye el éxito de Nu Bank a las decisiones regulatorias del banco central de Brasil. La banca brasileña era pesada en 2013, con cinco bancos que tenían el 80% de la participación del mercado, la idea que compitiera un naciente banco digital era improbable. Nu Bank se enfocó en la eliminación de comisiones y experiencia al cliente, pero fue la posibilidad del pago instantáneo digital respaldado por el banco central lo que permitió la eliminación de sucursales y burocracia, hoy cuenta con más de 35 millones de clientes con tarjeta.

 

En solo dos años el sistema de pagos inmediatos digitales en Brasil se desbordó: en octubre de 2022, registró 135 millones de usuarios de un potencial de 213 millones, transando US$190,5 mil millones, el ejercicio de formalización más grande en la historia de América Latina. Solo con un correo electrónico, un número de celular, o un código QR se usa el sistema de pagos. El Banco Central de Brasil obligó a todas las entidades financieras, incluyendo las FinTech, a participar de este servicio, el cual se presta gratis. A pesar del fantasma de contaminación de plata ilegal o fraude, se empieza la discusión de poder ofrecer crédito a través de la plataforma. Diferentes esquemas públicos tienen lecciones, en India UPI, el sistema de pagos inmediatos, tiene tasas de crecimiento de más del 58% anual.

En Colombia, ya se puede empezar a cantar una victoria parcial de modernización. El Sistema de Pagos de Bajo Valor (SPBV) empezó con esquemas privados pero que todavía no se hablan. En 2019 se implementó Transfiya, con 18 participantes, el cual, para 2022, aumentó en 336% el número de transacciones y en 495% el valor. Nequi y Daviplata avanzan con la estrategia de códigos QR; solo Nequi tenía 1.6 millones de códigos en 900 mil comercios, para mayo de 2023. Si todos estos sistemas fueran interoperables la magnitud del crecimiento seria mayor. Esto es el comienzo, las definiciones pendientes se definen en este momento con las facultades entregadas en el articulo 104 plan nacional de desarrollo.

Esperamos que el Banco de la República logre cambios estructurales frente a los pagos, transferencias, topes y comisiones, que reflejan el éxito brasileño. Debe ser esta entidad la que lidere reglas y estándares de interoperabilidad, confianza de información y liquidación de cuentas. Las experiencias de otros países son demasiado contundentes como para frenar esta iniciativa. El Ban Rep. tiene en sus manos una de las principales herramientas de formalización y lucha contra la pobreza. Todos le debemos ayudar.

Simón Gaviria

Así funciona la interoperabilidad de los pagos con código QR

El código de respuesta rápida (QR), es una tecnología que se ha posicionado rápidamente en Latinoamérica, si bien sirve para muchas cosas como descargar guías turísticas o la carta de restaurantes, también se pueden usar para realizar pagos desde el celular de forma rápida y sin contacto. 

Aunque todavía esta modalidad no es una realidad en toda la región, en Argentina y Brasil está comenzando a tomar fuerza. La idea es que los códigos QR sean usados para pagos con más fuerza en 2023.

 

“Los gobiernos latinoamericanos, están impulsando la creación de un ecosistema abierto, en el que más personas puedan integrarse al sistema financiero y que con la solución de pago que su banco les ofrece, ya sea un código QR u otra, tenga la oportunidad de realizar pagos interoperables con otras entidades bancarias”, comenta Arturo Ramos, experto en tecnologías de pagos digitales de Región Andina de Geopagos.

¿De qué se trata la interoperabilidad?

La interoperabilidad permite que la población pueda realizar un pago sin importar el banco en donde tenga su cuenta registrada, e incluso puede ser utilizado por las personas que tienen una cuenta digital o manejan una cuenta prepagada. 

En resumen, todas las personas tienen acceso a la misma, en este caso el código QR, para realizar un pago, en cualquier lugar, desde cualquier billetera digital y el dinero pueda ir dirigido al banco que elija.  

Beneficios y riesgos para los usuarios 

Entre las principales ventajas está el hecho de que cualquier persona que desee realizar una compra o vender a través de un código QR, podrá pagar o recibir pagos de las billeteras digitales. La finalidad de esto es facilitar y mejorar la experiencia del usuario, que cuando vea un código QR, lo escanee con su celular y tenga la opción de elegir con qué billetera desea realizar sus compras. 

En cuanto a los riesgos en materia de ciberseguridad, los desarrolladores de soluciones de pago como Geopagos, los bancos y las Fintech, invierten en tecnología para ofrecer al tarjetahabiente, todos los mecanismos de seguridad apropiados, para minimizar al máximo este tipo de situaciones. 

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*Foto: Cortesía

**Con información de Geopagos

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