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Uber lanza nuevas funcionalidades de seguridad en su aplicación para socios conductores
Conscientes de la importancia de brindar mayor tranquilidad y seguridad a la comunidad de Uber antes, durante y después de cada viaje, la plataforma tecnológica lanza hoy dos nuevas funcionalidades adicionales para socios conductores en su aplicación: Verificación de Usuario y Compartir Mi Viaje de Socio Conductor.
“La tecnología es una aliada para mejorar la experiencia y la seguridad de nuestros socios conductores y usuarios. Por ello, queremos seguir promoviendo una cultura de convivencia en ambas vías, presentando estas nuevas funcionalidades que se complementan con las ya ofrecidas a los usuarios y que le permitirán a los socios conductores tener mayor tranquilidad al utilizar nuestra aplicación”, aseguró Humberto Pacheco, Gerente General para la Región Andina, Centroamérica y Caribe.
Las dos actualizaciones que le permitirán a los socios conductores tener mayor control de su experiencia al conducir con Uber y así mismo a los usuarios tener mejor comunicación cuando soliciten sus viajes son:
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1. Verificación de Usuario Para promover la seguridad, los nuevos usuarios que vayan a pagar en efectivo y que no tengan una tarjeta de crédito válida en su perfil, ahora tendrán que confirmar su identidad mediante la verificación de su cuenta de Facebook. Si los usuarios no tienen una cuenta de redes sociales, tendrán que verificar su identidad usando la opción de pago digital. Esta funcionalidad llega a complementar el sistema de calificación para usuarios y socios conductores que ofrece la aplicación para ayudar a promover la seguridad en la comunidad Uber. |
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2. “Compartir Mi Viaje de Socio Conductor” Con esta funcionalidad los socios conductores pueden compartir con sus conocidos o familiares información sobre su viaje. Adicional al número de placa del vehículo, con esta actualización en la aplicación el socio conductor puede dar a conocer su localización y ruta en el mapa. Por el momento, esta alternativa estará disponible solo en Bogotá; para finales de septiembre estará disponible en todas las ciudades donde Uber opera en el país. Esta funcionalidad es similar a la de Compartir mi Tiempo Estimado de Llegada que ya utilizan los usuarios. Adicional a estas nuevas funcionalidades, en el mes de junio se lanzó para toda la operación en Latinoamérica el Chat dentro de la App de Uber, la herramienta de mensajería instantánea que permite a los socios conductores y usuarios ponerse en contacto fácilmente sin necesidad de compartir su información personal. Para enviar un mensaje a un socio conductor que va en camino, el usuario debe ir a la información sobre el socio conductor y seleccionar «Contacto» y luego «Chat». Con estas tres nuevas funcionalidades de la aplicación, Uber ratifica su compromiso de seguir innovando e invirtiendo en tecnología para continuar ofreciendo millones de viajes seguros y confiables para todos sus socios conductores y usuarios, desde el inicio hasta el final de cada viaje. |
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Van 16.288 sancionados en Bogotá por servicios a través de Uber
En el Concejo de Bogotá, se llevo a cabo este 22 de agosto un debate de control para abordar el tema de Uber y su ilegalidad en la ciudad y como esta plataforma ha aumentado su operatividad de manera incontrolable sin que las autoridades pertinentes hagan algo al respecto.
Uno de los datos a resaltar lo que dio el Concejal Elmer Rojas, sobre el aumento exponencial de las sanciones que se han impuesto a los conductores que utilizan la plataforma para prestar el servicio de transporte, que llego a un 800% desde 2014 a 2016.
De acuerdo al concejal y con datos del ministerio de transporte y la secretaría e movilidad de Bogotá desde 2014 a 2016 se han impuesto 3.800 comparendos, 9.384 inmovilizaciones, 3.071 suspensiones de licencias y 33 cancelaciones de licencias a conductores que se encontraban realizando la práctica de transporte a través de Uber, para un total de 16.288 sancionados.
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Concepto |
2014 |
2015 |
2016 |
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Comparendos |
408 |
810 |
2582 |
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Inmovilizados |
83 |
2546 |
6755 |
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Licencias Suspendidas |
466 |
704 |
1901 |
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Licencias Canceladas |
11 |
14 |
8 |
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TOTAL |
968 |
4074 |
11246 |
Por otro lado, el concejal citante a este control político Manuel Sarmiento del Polo Democrático expreso “que la Administración ha puesto en duda la ilegalidad de Uber, además que el Estado tiene que entrar a regular de manera detallada el funcionamiento del mercado de taxis en Bogotá con reglas claras”.
De igual manera el Concejal Álvaro Argote en su intervención enfatizó “que gran negocio de la transnacional Uber, es el recaudo del 20% de cada vez que se hace uso de la aplicación” e hizo una fuerte denuncia que le llego de líderes de los taxista que al parecer funcionarios de las Fuerzas Armadas en tiempo libre trabajan en Uber, lo cual es un tema delicado.
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Ministerio de Transporte propone que taxistas implementen tarifa dinamica
El Ministerio de Transporte propuso al gremio de taxistas que implementaran sus propios vehículos de lujo, y de esa manera poder instaurar la tarifa dinámica.
“La idea es que donde haya menos carros disponibles, pero una alta oferta de ciudadanos, pues se dispara un poco la tarifa para que se regule la oferta y la demanda”, dijo el viceministro Alejandro Maya.
Por su parte, Jorge Eduardo Rojas, ministro de Transporte aseguró que sí existe en Colombia regulación que les permita a las plataformas tecnológicas prestar un servicio público de transporte de forma legal.
El ministro anunció que hace más de ocho meses se expidió dicha regulación con el fin de que estas plataformas se acogieran al ordenamiento jurídico nacional
“Nosotros estamos de acuerdo con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, de hacerle más fácil la vida al usuario, por eso estamos construyendo una plataforma para podérsela entregar a los taxistas de Colombia”, explicó Rojas.
El ministerio confirmó la ilegalidad de Uber exponiendo que lo ilegal es que se usen vehículos particulares para la prestación del servicio de transporte público y hace referencia a que la prohibición a esta práctica se encuentra estipulado en la ley.
En cuanto a la protesta del pasado miércoles dijo: “Respetamos el derecho a la protesta siempre y cuando se haga de manera pacífica”.
Asi se desarrollo la protesta de taxistas contra plataformas como Uber
Cerca de 2.500 taxistas se congregaron en distintos puntos de Bogotá con el propósito de exigirle al Gobierno que no permita el funcionamiento de plataformas que prestan un servicio similar al de los taxis como Uber, Cabify y Waze.
Este miércoles a las 5:00 de la madrugada los taxistas, desde distintos puntos de la capital, se reunieron para protestar. Desde el estadio de Techo, el Parque el Tunal, cerca del Museo de los Niños y en sectores de la localidad de Engativá salieron las caravanas con destino a la Plaza de Bolívar.
Las autoridades lanzaron un plan preventivo que de ser necesario actuarían ante desmanes y planes tortuga.
“No vamos a tolerar que se utilicen vehículos destinados al transporte publico individual para bloquear vías o para adelantar operación tortuga. Vamos a estar atentos con elementos de control para evitar alteraciones a la movilidad o al orden público. Si hay hechos violentos nosotros podemos instaurar denuncias penales contra los responsables”, dijo Juan Pablo Bocarejo, jefe de la Secretaría de Transporte.
De igual manera, las irregularidades en la marcha no se hicieron esperar. Los taxistas convocados que decidieron trabajar fueron agredidos con huevos y chiflados por sus compañeros que ejercían su protesta.
Taxistas bajan a pasajera de taxi que decidio laborar @BochincheCali @elmonitosanchez @CaliWebCo @camilochara @vivalasnoticias @falavi2005 pic.twitter.com/ESwShkxhXW
— Samuel EsCarlaTA (@profetasamuel21) 10 de mayo de 2017
En dos casos, un grupo de taxistas hostigan a sus compañeros que decidieron trabajar. En uno de los casos obligaron a una pasajera a bajar del automóvil.
Por otra parte, en las cercanías del Estadio de Techo, hubo un altercado porque una usuaria solicitó el servicio de Uber, y los taxistas que se encontraban cerca impidieron que éste prestara su servicio. Minutos después, las autoridades inmovilizaron el vehículo de Uber.
#Video En Neiva están parando a taxistas que están trabajando para que se unan al paro y están bajando a los usuarios #ReporteroBLU pic.twitter.com/9MoSMRESoS
— BluRadio Colombia (@BluRadioCo) 10 de mayo de 2017
El alcalde de Bogotá, Enrique Peñalosa, aceptó que el gremio de taxistas se encuentra en una clara desventaja con las ya nombradas plataformas tecnológicas. Sin embargo, aseguró que los taxis deben ajustarse a implementar medidas tecnológicas que se acomoden a las necesidades del cliente.
“Cada vez más taxis deberán tener sistemas parecidos a los de Uber: pago con tarjeta de crédito o rastreo satelital. Sería bueno también que el taxímetro opere con este tipo de rastreo, con una ruta definida por un sistema tipo Waze que le permita al usuario comprobar que la ruta que se cogió es la más corta”, aseguró el alcalde.
Desde las distintas regiones del país se sumaron a la protesta, que en términos generales se desarrolló de manera pacífica, salvo un detenido que fue sorprendido cometiendo actos de vandalismo pero fue neutralizado por la Policía.
Uber cuestiona operativo contra sus oficinas en Medellín
A través de un pronunciamiento que conoció Confidencial Colombia, Uber rechazó el procedimiento que adelantó la Policía de Medellín en compañía de varios taxistas de la ciudad Medellín contra una de sus oficinas en la capital de la montaña.
«El sellamiento al centro de atención a socios conductores hoy en Medellín es un acto inaceptable que perjudica a miles de ciudadanos locales que han encontrado en Uber una alternativa de ingresos flexibles”, señala la fuente.
Asimismo, indica que el sellamiento de la oficina es temporal y se impuso un comparendo educativo sin multa, “consideramos que fue un procedimiento irregular basado en un artículo del nuevo Código de Policía, cuya aplicación a este tipo de establecimientos cuestionamos”.
Finalmente, el vocero de Uber concluye diciendo que interpondrán acciones legales contra el `procedimiento adelantado por la Policía de Medellín.
“Dadas las fallas de procedimiento y la violación de las normas cometidas por los agentes, iniciaremos las acciones legales correspondientes para evitar futuros abusos. Mientras tanto seguiremos operando con normalidad en todo el país asegurando la libertad de elección para los colombianos.»