El sector del transporte de carga ya incorpora los últimos desarrollos de tecnología con el fin de mejorar la eficiencia y calidad de los servicios. Es el caso de Econtainers, que se especializa en carga internacional.
Con herramientas de la IA (Inteligencia Artificial) se han realizado mejoras en el sector logístico, porque permite optimizar procesos. Desde Econtainers se ha implementado sistemas de IA en el área de atención al cliente, con Lead Genenerator Digital basado en el modelo de lenguaje de inteligencia artificial GPT-3.5 de OpenAI.
“La IA a través del desarrollo del LeadGen Digital nos permite ofrecer una atención más eficiente y personalizada a nuestros clientes, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelización. Estamos convencidos de que la IA seguirá siendo una herramienta clave en el futuro del sector logístico y estamos comprometidos en seguir explorando sus posibilidades para ofrecer los mejores servicios”, asegura Andrés Valencia, CEO de Econtainers.
Con LeadGen Digital, E-Containers aprovecha la capacidad del modelo GPT-3.5, gestionando una amplia variedad de datos de texto que ofrece respuestas rápidas y precisas a las solicitudes de clientes.
Con ayuda de la IA, esta compañía permite perfilar e identificar los clientes con una intención de compra más clara. Además, el LeadGen Digital tiene la capacidad de adaptarse y aprender continuamente.
Es así como la incorporación de la IA en Econtainers es un ejemplo de cómo la tecnología puede transformar y mejorar el sector logístico, ofreciendo soluciones más eficientes, rápidas y personalizadas a sus clientes.
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*Con información de Econtainers
**Foto: Cortesía Econtainers
