Imagina un entorno digital donde actores maliciosos y estafadores emplean constantemente métodos para dañar y aprovecharse de las plataformas. A medida que Soft2Bet crecía, también lo hacía el gran desafío de mantener alejados a los actores fraudulentos. Con los reguladores atentos y los estafadores siempre en busca de vulnerabilidades, la compañía sabía que era momento de revolucionar su estrategia de defensa.

El desafío: Escalar la prevención del fraude sin frenar las operaciones

El panorama del fraude evolucionaba rápidamente, y los retos para Soft2Bet iban en aumento:

• Las revisiones manuales requerían una cantidad considerable de tiempo y recursos, lo que generaba peligrosos retrasos en la detección
• Los estafadores creaban múltiples cuentas falsas, distorsionando métricas financieras y de impacto
• Los chargebacks y los registros con identidades robadas aumentaban los riesgos de incumplimiento con cada transacción no autorizada
• Los cuellos de botella operativos generaban múltiples ineficiencias que amenazaban los esfuerzos de detección del fraude

A pesar de contar con la certificación ISO-27001, la infraestructura existente de la plataforma se mostraba obsoleta y con pocos recursos para contrarrestar las amenazas digitales en constante cambio.

Ahí es donde entra SEON, una solución de detección de fraude impulsada por inteligencia artificial que se convertiría en la herramienta de vanguardia de Soft2Bet. La transformación fue poco menos que milagrosa: una reducción del 40% en las revisiones manuales, mayor cumplimiento normativo y un aumento en la eficiencia operativa.

No se trató solo de una mejora tecnológica; fue una revolución estratégica que redefinió la forma en que Soft2Bet enfrentaba el desafío en constante cambio de la prevención del fraude digital. Al adoptar IA de última generación, la empresa no solo se defendió: anticipó y se adaptó de manera proactiva.

La solución: Gestión inteligente del riesgo con precisión impulsada por IA

SEON surgió como un guardián, ofreciendo puntuación de riesgo automatizada, análisis basados en datos y seguridad integral de extremo a extremo.

El impacto: Construyendo un ecosistema de juego más seguro e inteligente

La transformación fue verdaderamente revolucionaria. Al incorporar SEON, Soft2Bet experimentó un cambio de paradigma:

• Las revisiones manuales de fraude se redujeron en un 40 %, lo que permitió a los equipos enfocarse en desafíos más complejos.
• Las tasas de chargeback disminuyeron, fortaleciendo las relaciones con los proveedores de pago y generando mayor confianza.
• El cumplimiento regulatorio se volvió fluido, eliminando fricciones en los procesos operativos.
• La prevención del fraude se integró de forma eficiente, mejorando la experiencia del jugador

Mirando hacia el futuro: La nueva era de la seguridad inteligente en el juego online

La evolución de Soft2Bet va mucho más allá de la implementación tecnológica. La empresa se ha convertido en un referente del juego responsable, demostrando que la IA de última generación no solo sirve para frenar el fraude, sino también para fomentar un entorno digital más seguro, transparente y confiable.

«SEON no es solo una herramienta; es el algoritmo que faltaba en nuestro ecosistema de prevención de fraude. Su automatización no solo mejoró la eficiencia, sino que revolucionó nuestra forma de entender y gestionar el riesgo digital.» — Uri Poliavich, Fundador y CEO de Soft2Bet.

Al adoptar este enfoque impulsado por IA, Soft2Bet no solo protege su plataforma: está redefiniendo los estándares de seguridad e inteligencia en el mundo del iGaming.