En apenas tres semanas se inscribieron más de 17 mil personas a Comunidad Nu, un foro digital que sirve como canal de comunicación para los usuarios de Nu Colombia.
Nubank o Nu ya tiene más de un año y medio de operación en el país y ahora abre este espacio virtual para aportar consejos, discutir y compartir información relevante sobre la plataforma digital de servicios finacieros.
“Todo lo que hacemos en Nu lo hacemos pensando en nuestros clientes y con la misión de ganarnos su amor incondicional. Estamos convencidos de que este será un canal muy valioso que nos acercará aún más a ellos y nos ayudará a entenderles mejor”, afirma Freddy Cárdenas, director de marca de Nu Colombia.
Comunidad Nu está al aire desde el 5 de diciembre de 2022 en fase Beta. Funcionará a través de la gamificación, esto quiere decir que los participantes podrán ir desbloqueando medallas que les otorgarán diversos títulos dentro de la comunidad.
¿Cómo funciona?
Las personas se pueden inscribir en https://comunidad.nu.com.co/. Una vez adentro, encontrarán cinco espacios en los cuales podrán participar a través de comentarios, preguntas e interacciones:
- Marca: Información de campañas en primicia. Allí los clientes podrán descargar y adquirir elementos exclusivos.
- Producto: En esta línea de contenido se hablará exclusivamente de todo lo relacionado con la experiencia de marca en donde las personas podrán aclarar dudas, conocer de antemano las innovaciones que llegan para La Moradita y hacer parte de los Nu labs, espacios de testeo y co creación para tener cada vez mejores productos.
- Educación Financiera: De la mano de expertos en el tema se creará contenido de interés que le permita a las personas aprender a mejorar su vida financiera y tener el control de su dinero.
- Estilo de vida: Un espacio de diálogo libre en donde las personas pueden compartir su punto de vista sobre diversos temas: música, literatura, planes, viajes etc.
- Comunidad: Este será un segmento más informativo en donde las personas podrán encontrar información útil para darle un mejor uso a la comunidad y explicar cómo funcionan las diferentes herramientas. Adicionalmente será un espacio en donde se podrá interactuar con las comunidades de Brasil y México.
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