BBVA fue reconocido como el banco más innovador en medios de pago en Colombia. Este reconocimiento fue otorgado por la revista especializada Global Finance en la categoría The Innovators 2021. Las transferencias a contactos en celular a través de la aplicación BBVA Móvil y los pagos sin contacto a través de la tecnología NFC fueron algunas de las innovaciones que la entidad desarrolló en el marco de la pandemia del COVID-19 y que le merecieron la distinción.
Global Finance identificó innovaciones en categorías como: gestión de efectivo, finanzas corporativas y comerciales y pagos.
“Las innovaciones financieras demostraron ser fundamentales para acelerar el apoyo necesario a diferentes partes interesadas durante la crisis del COVID-19 Los desarrollos de tecnología financiera continúan facilitando la toma de decisiones de los clientes corporativos y minoristas sobre qué hacer con su dinero, así como su capacidad para ejecutar las transacciones necesarias”, dijo Joseph Giarraputo, editor y director editorial de Global Finance.
Por su parte, Guillermo González, vicepresidente de Client Solutions de BBVA en Colombia, aseguró que “durante la pandemia la transformación digital continúo avanzando, como resultado, contamos con más de dos millones de clientes que solo usan el celular para realizar sus transacciones digitales, lo cual ha representado un crecimiento del 35% y pusimos en manos de nuestros clientes nuevos productos y servicios para facilitarles la vida y evitar desplazamientos innecesarios”.
La transformación digital de BBVA
Durante 2020, la entidad desarrolló funcionalidades como la realización de transferencias a contactos en el celular. Así mismo, habilitó la asignación de claves para tarjetas débito y crédito desde la aplicación de banca móvil.
Además, puso a disposición de sus clientes la posibilidad de pagar las compras con solo acercar el celular al datáfono, a través de la tecnología NFC (Near Field Communication) para ser utilizada en los establecimientos comerciales.
Con esta funcionalidad los usuarios de la entidad pueden realizar sus pagos directamente con el celular. Sin necesidad de hacer uso de stickers o manillas, de manera más rápida, fácil y segura. Con lo cual, BBVA se constituye en el primer banco en el país en ofrecer esta modalidad de pago.
Adicionalmente, los clientes de la entidad cuentan con la posibilidad de recibir y enviar dinero desde y hacia el exterior en sólo 30 segundos desde la aplicación en el celular.
