BBVA renovó su plataforma web para personas naturales y empresas con el fin de ofrecer una mejor experiencia a sus clientes y mayores facilidades a la hora de realizar consultas de información y realizar sus transacciones financieras a través de un diseño intuitivo y sencillo, especialmente desarrollado para facilitar su consulta desde dispositivos móviles.
https://youtu.be/mzn6VSckkyc
De esta manera, los clientes encontrarán un menú con dos modalidades de consulta: por Oportunidades y por Productos y Servicios con opciones diferenciales para personas naturales y para empresas, facilitando la búsqueda y consulta de información para estos segmentos.
Además, la nueva plataforma ofrece a los usuarios la posibilidad de navegar a través de diferentes secciones como ‘Productos para todos los días’ y ´Cumple tus sueños´ donde podrán encontrar soluciones para sus diferentes necesidades a partir de productos financieros como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y corriente, así como de créditos para diferentes destinos.
Así mismo, los clientes pueden encontrar información relacionada con seguros, fondos de inversión y hasta una opción que le enseña a ´Dejar de ser un Uga Uga´, donde los usuarios podrán encontrar información sobre los beneficios y facilidades de hacer uso de los canales digitales del banco.
Adicionalmente, BBVA Colombia ha incorporado a su plataforma web un componente de educación financiera con el fin de ofrecer a los clientes, consejos y herramientas necesarias como demos, simuladores y tutoriales con el fin facilitarle y acompañarle en la toma de sus decisiones financieras.
BBVA Colombia cuenta a la fecha con cerca de un millón de clientes digitales que interactúan con la entidad por estos canales.
