El director de la Aeronáutica Civil, Sergio París Mendoza, fue citado a debate de control político por el representante la cámara, Diego Fernando Caicedo Navas, para que responda ante la Comisión Sexta de la Corporación por las constantes quejas de los usuarios de transporte aéreo.
El funcionario deberá explicar el porqué de las molestas de los usuarios del transporte aéreo por la sobreventa de pasajes, cancelaciones indebidas y falta de compensaciones. En esta sesión, se exigirán medidas que aseguren un control por parte de las entidades citadas que garanticen un servicio justo, eficiente y responsable.
El número de quejas de los usuarios de transporte aéreo en Colombia suelen dispararse entre diciembre y enero, muchas de estas tienen que ver con la sobreventa de pasajes.