Con el fin de ampliar el acceso al comercio y a los pagos electrónicos a los pequeños, medianos y grandes establecimientos de comercio en Colombia, BBVA presentó al mercado, Openpay, una plataforma de pagos que ofrece la posibilidad de recibir los diferentes medios de pago electrónicos existentes en el mercado como tarjetas débito y crédito, PSE, incluso sin contar con una página web o datáfono.
“OpenPay es una fintech con reconocida experiencia en el procesamiento de pagos, que conocimos en 2016 gracias a nuestro programa de Open Talent, una iniciativa que ya cuenta con 10 años y a través del cual buscamos soluciones disruptivas que nos permitan ofrecer nuevos productos y servicios a nuestros clientes. Colombia es el primer paso en su proceso de expansión y con su llegada a país queremos convertirnos en el aliado de e-commerce para los negocios en Colombia”, afirmó Pedro Buitrago, vicepresidente de Client Solutions de BBVA en Colombia.
De esta manera, Openpay ofrece diferentes alternativas para que los establecimientos de comercio puedan incorporar los pagos electrónicos al día a día de sus negocios, ya que cuenta con la capacidad de recibir y procesar los diferentes medios de pago existentes en el mercado: tarjetas débito y crédito, pagos a través de PSE, telefónicos, vía correo electrónico e incluso efectivo.
“Esta solución esta desarrollada para poder ajustar la tecnología y ser usada en todo tipo de tiendas online, pagos de suscripción, aplicaciones móviles, marketplaces, pagos a terceros e incluso Openpay tiene una opción para empresas sin página web o una app, donde a través de un link pueden generar y recibir los pagos de sus clientes, con tarifas al alcance de todos (independientes, micro, pequeñas, medianas y grandes empresas) y altos estándares de seguridad, sumado a que contamos con el respaldo de un Grupo como BBVA”, afirmó Nicolás Rodríguez, country manager de Openpay en Colombia.
Crecimiento del e-commerce en Colombia
De acuerdo con Buitrago, las adquisiciones y acuerdos han sido parte fundamental en la estrategia de transformación digital de BBVA y por eso, desde 2014 la entidad ha adelantado operaciones que contemplan la adquisición de startups que le han permitido a la entidad incursionar en nuevos negocios y mercados, uno de ellos el de comercio electrónico. “En BBVA iniciamos un recorrido de transformación digital hace ya varios años para darle a los clientes nuevas posibilidades de relacionarse con el banco. Hoy nuestros clientes pueden realizar el 100% de las transacciones que requieren por nuestra app y cada vez, adquieren mayores productos por los canales digitales y en materia de pagos, las compras virtuales ganan más terreno”.
En el caso de las operaciones de e-commerce, las compras con tarjetas de crédito de la entidad pasaron de representar el 50% en 2019 al 70% en 2020 y con tarjetas débito del 3% al 12% en el mismo período de tiempo. “Hace dos meses tuvimos que asumir un reto que pocos nos imaginábamos: El COVID-19, que ha representado cambios estructurales para las personas y los negocios, quizás los más grandes de la historia, y ese sentido, el e-commerce es parte fundamental”, añadió el vicepresidente de Client Solutions de BBVA en Colombia.
Por su parte, Nicolás Rodríguez, de OpenPay, agregó: “La economía digital está lejos de paralizarse. La tendencia al consumo online y los pagos electrónicos, se intensificará. En los últimos cinco años, el comercio electrónico en Colombia ha crecido un 25%, sin embargo, muchas empresas en Colombia aún no tienen activos estos canales. En el caso del sector manufacturero, tan sólo el 30% están vendiendo y comprando por internet, mientras que, en el comercio, un 20% adquiere insumos por esta vía, con lo cual contamos con un alto potencial de crecimiento”.
En este sentido, Rodríguez destacó que el principal objetivo de la firma en Colombia es convertirse en el aliado de los independientes y negocios en Colombia. “Según Asobancaria, en Colombia entre redes de pago y pasarelas de pago se procesarán en 2021 alrededor de 26.000 millones de dólares, solo a través de las pasarelas se realizarán operaciones por montos superiores a 10.000 millones de dólares. Nuestro objetivo es alcanzar el 5% de cuota de mercado en el primer año de operación”, señaló.
Finalmente, Buitrago enfatizó que la llegada de esta nueva compañía al país es una muestra de la confianza del Grupo BBVA en Colombia. “Queremos ser el motor del crecimiento del e-commerce en Colombia y con ello, motivar los cambios y las transformaciones necesarios en los negocios de nuestros clientes, acompañar su crecimiento con mejores herramientas e impulsar el desarrollo económico y social del país”, puntualizó.
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