Waze, aplicación pionera en la navegación móvil, realizó por segundo año consecutivo el Índice Global de Satisfacción del conductor, estudio para conocer el grado de satisfacción de los conductores analizando el comportamiento de millones de usuarios activos en 39 países. Actualmente la aplicación cuenta con 90 millones de usuarios activos mensuales en más de 185 países; para el estudio se enfocaron en aquellos lugares con más de 40,000 usuarios activos por mes.

Por tercer año consecutivo Holanda fue calificado como el mejor país para conducir al obtener 7.90 en una escala del 1 al 10, donde 10 representa una satisfacción total. Mientras que Filipinas fue el país peor calificado por su 3.02 de calificación.

En Latinoamérica, Colombia se encuentra entre los peores países para conducir considerando el tiempo que las personas demoran desde sus casas al trabajo y viceversa habiendo obtenido un resultado menor a 1. Esto quiere decir que junto a países como El Salvador, Perú, Panamá, Guatemala, entre otros reportaron los peores resultados y dificultad para poder llegar de la casa al trabajo. En cuanto a seguridad vial, en la región, Argentina reportó el puntaje más alto con 9.67, así como en servicios para los conductores donde obtuvo el segundo lugar con 7.80.

A nivel mundial, los países europeos como Holanda (7.90), Francia (7.85), República Checa (7.49) y Bélgica (7.41) reportaron los mejores resultados en el índice, así como Estados Unidos (7.55). Por lo contrario, Filipinas (3.02), República Dominicana (3.35), El Salvador (3.56), Indonesia (3.71) y Rusia con 3.78 obtuvieron los peores resultados.

Gráfico: Waze

En cuanto al estado de las vías y carreteras solo Emiratos Árabes Unidos alcanzó un nivel máximo de satisfacción (10), siguiéndole Portugal (9.85), España (9.63), Holanda (9.05) e Israel (7.96). Mientras que en América Latina, Venezuela obtuvo uno de los peores resultados en cuanto a estado de vías (1).

En general, los índices de transporte se enfocan solamente en cuantificar el tiempo en que los conductores pasan en tráfico; sin embargo, para lograr una mirada sin precedentes y tener una visión más completa del panorama, Waze tomó en cuenta seis factores: la frecuencia y gravedad del tráfico; la calidad de la infraestructura vial; la seguridad del conductor basada en la frecuencia de accidentes, y peligros en la vía, así como los servicios que tienen los conductores en el camino; la ubicación de gasolineras y disponibilidad de lugares de estacionamiento; el factor socioeconómico basado en el poder de adquisición de un automóvil, y el impacto del precio del combustible.

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