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Confidencial Noticias 2025


Las señoras del aseo o empleadas domésticas han sufrido a través de los años en Colombia por la falta de garantías profesionales, la informalidad y la vulneración de sus derechos laborales.

Por este motivo, en una época donde se le apuesta al beneficio de las empleadas domésticas y a la formalización de su profesión, nace la startup Serv Premium una plataforma web y App que trabaja en la capacitación, proceso de selección, seguridad social y contratación de señoras del aseo, en su mayoría madres cabeza de familia.

“Nuestra empresa nace a partir de una necesidad personal al ver que el hecho de contratar a una profesional del servicio en Colombia era algo tan informal, lo cual no beneficiaba ni a la empleada ni al empleador. Por esto le apostamos a crear un sitio donde se encuentren personas capacitadas para este trabajo, se le pague lo justo incluyendo seguridad social y que a la vez facilite la vida de quienes requieren sus servicios”, afirma Santiago Serrano, CEO de Serv.

Y es que hoy en día son más las señoras del servicio que exigen derechos fundamentales como seguridad social o prima, saliendo de la informalidad y beneficiándose de las distintas garantías laborales. “Queremos que estas mujeres cuenten con calidad de vida y los beneficios que se les debe dar por ley. A nuestras ‘servers’ o profesionales de limpieza las capacitamos en distintas áreas, les brindamos los elementos de protección personal, incluimos los productos de limpieza y además ellas tienen al día su seguridad social”.

Adicionalmente, las profesionales de limpieza reciben capacitaciones en salud ocupacional, manejo de residuos sólidos y cuidado del agua.

De esta forma, es muy sencillo acceder a esta plataforma que le apuesta al desarrollo y avance del país en temas de desarrollo y avance laboral. “Tenemos un sitio web y App móvil para buscar las profesionales de aseo. Es muy sencillo; ingresas al calendario de reservas donde escoges el día, la hora y el servicio, la duración del mismo, después ingresas tus datos. Más información en la web www.servpremium.com

Con más de un año operando desde su primera venta, esta compañía le está dando trabajo a más de 30 madres cabeza de familia que están accediendo a un sueldo justo, formal, con todas las de la ley, asimismo ha conformado un equipo de casi 10 personas que sigue creciendo. “Actualmente funcionamos en Bogotá, sin embargo, queremos ser la principal empresa generadora de servicios en Colombia y expandirnos a otros países.

Cabe resaltar que Serv Premium es una compañía beneficiaria de la iniciativa Apps.co del Ministerio de las tecnologías en la fase de crecimiento y consolidación, asimismo, recibe el acompañamiento de Macondo Pool que es la unión de Macondo Lab, distinguida como una de las mejores aceleradoras de Latam y Eikon Digital, una agencia digital colombiana que opera en 15 países.

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