La Superintendencia de salud solicitó al representante legal de la EPS Sanitas, Juan Pablo Rueda, un informe de las acciones desplegadas para garantizar la prestación de los servicios de salud.
De acuerdo con el órgano de control, “con corte a 29 de octubre de 2023, la EPS tiene 837 reclamos de sus afiliados relacionados con falta de oportunidad en la entrega de medicamentos, a los que no les ha dado solución de fondo”.
“La entidad señaló que requiere al directivo de la EPS Sanitas para que despliegue de inmediato las acciones necesarias para superar la situación manifestada por cada uno de los peticionarios, en atención a la existencia de un peligro inminente para la vida e integridad física de los usuarios”, dice el documento.
La Supersalud asegura que Sanitas a la fecha suma 30.236 reclamos por la no entrega de medicamentos, contra la EPS Sanitas, a nivel nacional, sin que se les haya otorgado alguna solución a los usuarios.
El informe reveló que Sanitas es segunda EPS por cantidad de medicamentos sin entregar, “la EPS Sanitas tenía 4.322 medicamentos reportados como pendientes de entrega”.
El documento de la Superintendencia de Salud revela que la mayor cantidad de usuarios afectados los registra Nueva EPS con 460.879 (31.5%), EPS Sanitas registró 277.158 (19%), EPS SURA con 184.563 (13%), Emssanar 178.006 (12%) y Savia Salud 89.530 (6%). Estas 5 EPS suman el 81.5% del universo, es decir 1.190.136 afiliados afectados por la No entrega de 4.018 medicamentos.
