Con el objetico de incrementar y mejorar su colaboración con autoridades colombianas a nivel nacional, la plataforma DiDi hizo el lanzamiento del portal LERT.

Se espera que con esta herramienta sea más eficiente el proceso de colaboración por solicitud oficial de información por parte de las autoridades ante un caso en el que DiDi pueda brindar apoyo en la investigación y resolución de la misma.

¿Cómo funciona?

Toda solicitud que se haga por la plataforma de parte de un funcionario o autoridad gubernamental debe cumplir con los requisitos legales de cada país, incluyendo las leyes en materia de protección de datos. Este acceso solamente será adquirido por usuarios que se identifiquen oficialmente a través de su correo institucional.

“DiDi reconoce que la apertura a la innovación y a la colaboración por parte de las autoridades fueron piezas clave para lograr este proyecto. Para nosotros, un trabajo en conjunto con ellos es muy importante y es por eso que en todo momento mantenemos un diálogo transparente por el bien de las comunidades de usuarios arrendadores, arrendatarios y repartidores”, dijo Pablo Lamuraglia, director de Seguridad para DiDi en Hispanoamérica.

Con LERT DiDi hace robusto esquema de seguridad con más de 20 funciones para los usuarios arrendadores y arrendatarios entre las que destacan: el Botón de Emergencia, monitoreo del viaje en tiempo real que genera una alerta ante desvíos, paradas inusuales o retrasos, alerta de zonas de riesgo que permite a los usuarios arrendadores alejarse o rechazar el viaje sin penalización, verificación de identidad de usuarios arrendadores y arrendatarios a través de documentación oficial, bloqueo de zonas identificadas como de riesgo crítico; y Soporte 24/7 a través de la Central de Emergencias.

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*Foto: Cortesía