Un nuevo hecho insólito se presentó con la atención al cliente de Avianca en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá. Un cliente que pedía solución a la cancelación de un vuelo de las 8:10 de la noche solamente hasta las 7:30 de la noche y luego vino la respuesta de la empleada.
“Si usted fuera mi papá, si usted fuera una persona importante para mi yo lo podría ayudar”, fueron las palabras empleadas por la operaria de de la aerolínea.
El hecho generó indignación en las redes sociales, porque al parecer el pasajero no tuvo una solución para que lo reubicaran en otro vuelo ese día y por la respuesta de la empleada dando a entender que es necesario hacer un tráfico de influencias para la resolución de un problema.
Sin embargo, en otro de los videos difundidos por redes sociales la empleada parece ofrecerle una solución distinta a la que pide el pasajero.
Le puede interesar: Avianca desiste de integrarse con Viva Air
*Foto: Avianca Facebook
