La senadora de Cambio Radical, Ana María Castañeda, dice que es necesario que los usuarios del transporte aéreo conozcan cuales son sus derechos al llegar a un aeropuerto, porque según ella, el mal servicio de los aerolíneas ha hecho que las insatisfacciones con el servicio aumenten:
“Las quejas por el mal servicio en el transporte aéreo han aumentado”: Ana María Castañeda
